Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
L’adresse de mon site est : www.voientoi.com
Données collectées
Pauline BONTEMPS collecte et conserve les données suivantes : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que quelques éléments de séance nécessaires au suivi des clients.
Lors d'une réservation en ligne sur Crenolibre, elle collecte également nom, adresse mail, numéro de téléphone.
Le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement des utilisateurs, nécessaire pour l’exécution des services (séances d’accompagnement) et, dans certains cas, pour satisfaire aux obligations légales.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour la gestion des clients ( pour vous recontacter et/ou pouvoir répondre à votre demande).
Sécurité et confidentialité
Le Prestataire met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.
Les informations liées aux séances sont conservées dans un lieu sécurisé.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le client, puis supprimées après 3 ans.
Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment pour permettre la reconnaissance des commentaires ultérieurs sans modération supplémentaire.
Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de demander la modification, la suppression ou la portabilité de vos données personnelles à tout moment. Pour exercer vos droits, me contacter par e-mail. Vous pouvez également demander la suppression de vos données, sauf celles conservées à des fins administratives ou légales.
En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site www.voientoi.com disposent des droits suivants :
- Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent
- Ils peuvent supprimer leur compte
-Ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données
- Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant
- Si les données à caractère personnel détenues par le Prestataire sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations des informations
-Ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par le Prestataire vers un autre prestataire
Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercé en adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.
Droit de réclamation
En cas de non-respect de vos droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél. : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr